Das Steuerrad des Bürgerbusses vertauschen derzeit einige der ehrenamtlich tätigen Fahrerinnen und Fahrer mit Telefon und Laptop. Während einer Übergangszeit von zwei Wochen nehmen sie im Rathaus die telefonisch eingehenden Fahrtwünsche der Passagiere entgegen, bevor am kommenden Montag das neu beauftragte professionelle Callcenter übernimmt.

Die Verwaltung hat die Einrichtung der Arbeitsplätze übernommen und die technische Ausstattung bereitgestellt. „Wir schätzen die Unterstützung der Stadt Lüdinghausen sehr. Durch die Bereitstellung der Räume und der Technik im Rathaus können wir unseren Fahrgästen einen reibungslosen Service bieten“, bedankt sich Thaddäus Wichmann, Vorsitzender des Bürgerbusvereins.

Noch bis zum 15. August nehmen die Ehrenamtlichen die Anrufe persönlich in den Räumlichkeiten im Rathaus entgegen. „Das Engagement der ehrenamtlichen Mitglieder des Fahrdienstes ist beeindruckend und ein unerlässlicher Baustein für die Mobilität und Gemeinschaft in Lüdinghausen und Seppenrade“, betont Bürgermeister Ansgar Mertens. „Mit der Einrichtung des Callcenters im Rathaus wollen wir den Bürgerbusverein gezielt unterstützen.“

Mit dem Service des Callcenters werden die Fahrtwünsche zukünftig noch zentraler und bürgernäher abgewickelt. Ab sofort können die Fahrten mit dem Bürgerbus Lüdinghausen unter der neuen Rufnummer 02591/926-888 geordert werden. Die Buchungshotline ist täglich von 8 bis 17 Uhr erreichbar.

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