Die Stadt Lüdinghausen setzt bei der Ausgabe von Ausweisdokumenten künftig auf noch mehr digitalen Bürgerservice: Heute (1. September) nimmt die Dokumentenausgabebox ihren Betrieb auf. Bürgerinnen und Bürger, die einen Personalausweis oder Reisepass beantragen, können diesen künftig ohne Terminvereinbarung flexibel über die Dokumentenausgabebox im Foyer des Rathauses abholen.

Insgesamt stehen 152 Fächer für die Ausgabe der Dokumente zur Verfügung. „Mit der Dokumentenausgabebox schaffen wir eine unkomplizierte und flexible Möglichkeit für die Abholung von Ausweisdokumenten“, erläutert Bürgermeister Ansgar Mertens. „Die Bürgerinnen und Bür-ger gewinnen mehr Flexibilität bei der Abholung, während persönliche Vorsprachen im Bürger-büro reduziert werden.“

Die Nutzung der Dokumentenausgabebox ist kostenfrei. Wer bei der Beantragung eines Ausweisdokuments die Abholung über die Dokumentenausgabebox wählt, erhält eine Benachrichtigung auf das Handy, sobald das Dokument zur Abholung bereitliegt. Zusätzlich wird ein persönlicher Abholcode übermittelt. Die Abholung erfolgt anschließend direkt an der Dokumentenausgabebox. Über das Bedienfeld identifiziert sich die antragstellende Person mit den hinterlegten Daten und dem persönlichen Code. Nach erfolgreicher Authentifizierung öffnet sich das entsprechende Fach und das Dokument kann entnommen werden. 

Sollte das bisherige Ausweisdokument noch gültig sein, muss dieses zur Entwertung in den dafür vorgesehenen Schlitz der Box eingelegt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass auch bei der automatisierten Ausgabe die erforderlichen Sicherheitsvorgaben eingehalten werden.

Die Dokumentenausgabebox ist während der Öffnungszeiten des Rathauses zugänglich. Sie kann montags bis freitags von 7.30 Uhr bis 12.30 Uhr genutzt werden. Darüber hinaus ist die Abholung montags, dienstags und mittwochs bis 16.00 Uhr sowie donnerstags bis 18 Uhr möglich.
 

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